Vào tối thứ Sáu, ChatGPT đã gặp phải sự cố khiến cho tính năng tích hợp Siri với ChatGPT trên một số iPhone bị ảnh hưởng. Theo Downdetector.com, số lượng báo cáo sự cố của người dùng tăng vọt từ 28 vào 5:48 chiều theo giờ miền Đông (ET) lên 16.229 vào 7:18 chiều ET.
Sự cố này ảnh hưởng đến người dùng iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max đang chạy bản beta của iOS 18.2. Tính năng tích hợp Siri với ChatGPT cho phép bạn quyết định xem chatbot của OpenAI có thể trả lời câu hỏi hướng tới Siri hay không. Khi ChatGPT ngừng hoạt động, tính năng này sẽ không hoạt động.
Mặc dù trang trạng thái của OpenAI vào 3 giờ sáng ET hiển thị rằng một bản sửa lỗi đã được triển khai vài giờ trước đó, nhưng ChatGPT vẫn được coi là không khả dụng. Theo trang này, chatbot ngừng hoạt động từ 7:06 chiều ET đến 7:30 chiều ET và một số ít người dùng vẫn không thể truy cập ChatGPT cho đến tận 8 giờ tối ET.
Vài phút trước khi OpenAI gỡ bỏ cảnh báo, ChatGPT vẫn được coi là không khả dụng đối với tất cả người dùng. | Ảnh minh họa – OpenAI
Trong khi đó, trên Downdetector, tình trạng chính thức của ChatGPT là “có thể có vấn đề” mặc dù số lượng báo cáo sự cố gửi đến trang web giảm nhanh chóng sau khi đạt đỉnh và vẫn ổn định. Trong số các báo cáo, 88% là từ người dùng không thể kết nối với ChatGPT, 10% phàn nàn về trang web và 2% không thể đăng nhập.
Người dùng ChatGPT nhanh chóng báo cáo sự cố cho Downdetector. | Ảnh minh họa – Downdetector
Vào lúc 3:12 sáng ET, tính năng tích hợp Siri với ChatGPT trên iPhone 15 Pro Max của tôi chạy iOS 18.2 beta 2 đã hoạt động trở lại, cùng với ứng dụng ChatGPT trên iOS. Hiện tại vẫn chưa rõ liệu một số khu vực có vẫn gặp phải sự cố hay không vì trang trạng thái của OpenAI vẫn hiển thị cảnh báo màu đỏ về tính khả dụng của chatbot AI. Ngoài ra, Downdetector vẫn chưa đưa ra tín hiệu “mọi thứ ổn thỏa”.
CẬP NHẬT: Đây là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục nhấn nút. Vào lúc 3:18 sáng ET, OpenAI đã xóa cảnh báo trên trang trạng thái của mình và thay thế bằng cụm từ “Tất cả Hệ thống Hoạt động”. Downdetector vẫn chưa thay đổi mức độ quan tâm mặc dù số lượng báo cáo sự cố tại 3:07 AM ET chỉ là tám. Xét cho cùng, mức phàn nàn cơ bản của ứng dụng chỉ là hai, việc số lượng phàn nàn gấp bốn lần mức cơ bản có thể là lý do tại sao Downdetector vẫn đánh dấu OpenAI.
Tương tự, theo Downdetector, YouTube cũng có thể gặp phải sự cố, mặc dù nó không cho thấy mô hình điển hình khi một ứng dụng bị ngừng hoạt động. Khi điều đó xảy ra, bạn thường thấy một sự gia tăng đột biến trong số lượng báo cáo sự cố. Số lượng báo cáo về YouTube đã vượt quá mức cơ bản cả ngày, đạt đỉnh chỉ ở mức 65 vào 10:39 tối ET. Vào lúc 3:09 sáng ET, có 23 báo cáo so với mức cơ bản chỉ là tám, điều này cho thấy người dùng YouTube không có gì phải lo lắng vào thời điểm này.
