Lần tới khi bạn đối mặt với quan liêu, AI có thể tăng tốc mọi việc

ChatGPT Gov mang đến nhiều tính năng từ phiên bản Enterprise, như sử dụng mô hình GPT-4o của OpenAI, lưu và chia sẻ các cuộc trò chuyện trong không gian làm việc nhóm, xây dựng GPT tùy chỉnh và cung cấp cho các nhóm CNTT bảng điều khiển quản trị để quản lý tất cả.

Bằng cách cung cấp các sản phẩm của mình cho chính phủ Hoa Kỳ, chúng tôi đặt mục tiêu đảm bảo AI phục vụ lợi ích quốc gia và lợi ích công cộng, phù hợp với các giá trị dân chủ, đồng thời trao quyền cho các nhà hoạch định chính sách tích hợp có trách nhiệm các khả năng này để cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho người dân Mỹ.

– OpenAI, tháng 1 năm 2025

Các cơ quan chính phủ sẽ có thể chạy ChatGPT Gov trên đám mây Microsoft Azure của riêng họ, điều này giúp đơn giản hóa việc đáp ứng các nhu cầu về bảo mật và quyền riêng tư. OpenAI gợi ý rằng động thái này có thể thúc đẩy việc sử dụng các công cụ của mình, đặc biệt là khi quản lý dữ liệu nhạy cảm, không công khai. Về mặt thực tế, thiết lập này sẽ giúp các nhóm CNTT của chính phủ dễ dàng giữ mọi thứ an toàn hơn rất nhiều.

Bây giờ, nếu bạn nghĩ các cơ quan chính phủ mới làm quen với AI, hãy suy nghĩ lại. Rõ ràng, kể từ năm 2024, hơn 90.000 người dùng từ hơn 3.500 cơ quan liên bang, tiểu bang và địa phương của Hoa Kỳ đã trao đổi 18 triệu tin nhắn trên ChatGPT để hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày của họ. OpenAI hiện chỉ đơn giản là cung cấp cho họ một phiên bản được thiết kế riêng cho nhu cầu của họ.

Vì vậy, lần tới khi bạn vướng vào quan liêu, AI có thể giúp tăng tốc mọi việc. Ví dụ: Văn phòng Dịch thuật Doanh nghiệp của Bang Minnesota đang sử dụng ChatGPT để cung cấp các dịch vụ dịch thuật nhanh hơn cho các cộng đồng đa ngôn ngữ của bang, cắt giảm cả chi phí và thời gian xử lý.

Việc OpenAI ra mắt ChatGPT Gov diễn ra vào thời điểm sức mạnh của ngành công nghiệp AI Hoa Kỳ đang chịu một chút áp lực. Gần đây, cổ phiếu công nghệ của Hoa Kỳ đã giảm sau khi DeepSeek, một trợ lý AI từ một công ty khởi nghiệp Trung Quốc, đã đánh bật ChatGPT khỏi vị trí ứng dụng miễn phí hàng đầu trên App Store.

Nhưng mặt khác, ChatGPT Gov theo sau thông báo của OpenAI về một quan hệ đối tác lớn với SoftBank để xây dựng cơ sở hạ tầng AI trị giá 500 tỷ đô la ở Hoa Kỳ trong bốn năm tới. Nhìn chung, có vẻ như AI sẽ ở lại và nó sẽ chỉ phát triển lớn hơn trong cả ngành công nghệ và cuộc sống hàng ngày của chúng ta.