Apple vẫn kiếm hàng tỷ đô la từ “ý tưởng cũ kỹ” này, nhưng những “vết nứt” bắt đầu xuất hiện

Sự thay đổi trong cách chúng ta mua ứng dụng và hàng hóa kỹ thuật số có thể buộc Apple phải xem xét lại toàn bộ chiến lược của mình.

Như đã được giải thích cặn kẽ sáng nay trong bản tin Power On của Mark Gurman (nhà phân tích Apple của Bloomberg), App Store bắt đầu như một ý tưởng khá đơn giản vào năm 2008. Các nhà phát triển có thể tạo ứng dụng, bán chúng cho người dùng iPhone và giữ lại 70% số tiền. Apple lo liệu các công cụ, nền tảng và hỗ trợ. Đó là một thỏa thuận công bằng vào thời điểm đó, và nó đã giúp khởi đầu nền kinh tế ứng dụng hiện đại.

Theo thời gian, App Store đã giúp ra mắt một số công ty công nghệ lớn nhất mà chúng ta biết ngày nay, như Uber, Spotify và Snap. Các công ty này đã có thể mở rộng quy mô nhờ sự hiện diện của họ trên iOS, cho thấy hệ sinh thái của Apple đã trở nên mạnh mẽ như thế nào. App Store đã chuyển từ một thị trường dành cho các nhà phát triển độc lập thành một nền tảng quan trọng cho các doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la.

Nhưng “tua nhanh” đến ngày hôm nay, Gurman giải thích rằng cách Apple kiếm tiền từ cửa hàng đã thay đổi khá nhiều. Ngày nay, gần như không có doanh thu nào đến từ việc mọi người trả tiền để tải xuống ứng dụng. Thay vào đó, khoảng 99% doanh thu đến từ những gì người dùng mua bên trong chính các ứng dụng.

Điều đó bao gồm đăng ký, nội dung trò chơi và hàng hóa kỹ thuật số, tất cả đều có sẵn chỉ với một lần chạm. Đối với người dùng, điều đó thật dễ dàng. Họ không phải nhập số thẻ tín dụng hoặc đối phó với các dịch vụ thanh toán khác. Mọi thứ đều được xử lý ở một nơi thông qua hệ thống của Apple, bao gồm thanh toán và quản lý đăng ký.

Các nhà phát triển cũng được hưởng lợi theo một số cách. Apple quản lý thanh toán, cung cấp hỗ trợ và quảng bá ứng dụng. Họ cũng cung cấp các công cụ như phân tích và Chia sẻ trong gia đình. Nhưng đổi lại, Apple sẽ lấy một phần. Đó là 15% cho các nhà phát triển nhỏ hơn và 30% cho những nhà phát triển lớn hơn. Đặc biệt, khoản phí đó đã trở thành một chủ đề nóng, với nhiều nhà phát triển cho rằng nó quá cao, đặc biệt khi các dịch vụ khác như Stripe hoặc PayPal tính phí gần 3%.

Apple “khoe” về nền kinh tế ứng dụng iOS trên trang web dành cho nhà phát triển của mình.

Apple lập luận rằng hoa hồng của họ bao gồm nhiều hơn chỉ xử lý thanh toán. Nó bao gồm phòng chống gian lận, dịch vụ khách hàng, quảng bá ứng dụng và tích hợp liền mạch trên các thiết bị Apple. Tuy nhiên, không phải ai cũng cảm thấy điều đó biện minh cho chi phí bổ sung, đặc biệt đối với các công ty có khối lượng mua hàng trong ứng dụng lớn.

Ngay cả với những phản ứng dữ dội, App Store vẫn là một phần rất lớn trong hoạt động kinh doanh của Apple. Và như Gurman chỉ ra, nó không chỉ là một cửa hàng nữa. Nó là một trong những nền tảng sinh lợi nhất của Apple và là một phần quan trọng trong đế chế trị giá 3 nghìn tỷ đô la của họ. Liệu mô hình này có thay đổi dưới áp lực từ các nhà phát triển và cơ quan quản lý hay không vẫn chưa rõ ràng. Nhưng hiện tại, nó vẫn mang lại hàng tỷ đô la mỗi năm.

Điều rõ ràng với tôi là câu chuyện của App Store còn lâu mới kết thúc. Apple có thể phải điều chỉnh cách tiếp cận của mình khi sự cạnh tranh gia tăng và các quy tắc thay đổi trên khắp thế giới. Nhưng sau hơn 15 năm, nền tảng này vẫn là một phần cốt lõi trong cách Apple định hình ngành công nghệ và cách các nhà phát triển kết nối với người dùng ở khắp mọi nơi.