Kỷ Nguyên AI Mua Sắm Đã Đến: Perplexity Công Bố Trợ Lý Cá Nhân Với Tích Hợp PayPal

Trợ lý mua sắm AI đang trở thành xu hướng lớn trong mùa lễ hội năm nay, và Black Friday chỉ làm cho xu hướng đó thêm bùng nổ. Cái tên mới nhất tham gia vào cơn sốt này? Perplexity AI, vừa tung ra công cụ mua sắm hỗ trợ AI của riêng mình.

Mua Sắm Cá Nhân Hóa Trở Nên Dễ Dàng Hơn

Tính năng mới của Perplexity nhằm mục đích làm cho việc mua sắm trực tuyến mượt mà và cá nhân hóa hơn cho từng người dùng. Nó miễn phí cho tất cả mọi người ở Mỹ và dựa vào kết nối sẵn có của công ty với PayPal để thanh toán.

Với công cụ này, bạn có thể đặt các câu hỏi chi tiết hơn về sản phẩm. Ví dụ, bạn có thể nhập câu hỏi như: “Áo khoác mùa đông tốt nhất là gì nếu tôi đi lại bằng phà ở San Francisco?” AI sẽ ghi nhớ ngữ cảnh cuộc trò chuyện và tính toán những gì nó đã tìm hiểu về sở thích của bạn để đề xuất các mặt hàng thực sự phù hợp với lối sống của bạn.

Sau khi tìm thấy các tùy chọn, trợ lý sẽ tổ chức chúng thành các thẻ sản phẩm rõ ràng, phân tích ưu và nhược điểm, bao gồm các chi tiết chính từ các bài đánh giá, và làm nổi bật các hướng dẫn hữu ích.

Và nếu bạn phát hiện ra thứ gì đó mình thích, bạn có thể mua trực tiếp thông qua trợ lý bằng PayPal. Tùy chọn “Instant Buy” (Mua Tức thì) này hoạt động với bất kỳ cửa hàng nào chấp nhận PayPal, làm cho quy trình thanh toán trở nên liền mạch.

PayPal: Đòn Bẩy Cho Kỷ Nguyên Tác Nhân AI

Sự hợp tác giữa Perplexity và PayPal là một minh chứng cho thấy cuộc đua Thương mại Tự động (Agentic Commerce) đang nóng lên.

“Chúng tôi đang xây dựng cho kỷ nguyên thương mại tiếp theo bằng cách kết nối thanh toán đáng tin cậy và bảo vệ người mua của PayPal trực tiếp với mua sắm được hỗ trợ bởi AI. Sự hợp tác của chúng tôi với Perplexity là hành động mở đầu cho sự đổi mới của PayPal trong thương mại cho kỷ nguyên tác nhân AI. Đây là sự tiếp nối cam kết kéo dài hàng thập kỷ của chúng tôi nhằm làm cho thương mại do AI điều khiển trở nên liền mạch và tương thích trên mọi nền tảng.”

— Michelle Gill, Tổng Giám đốc, Dịch vụ Tài chính và Doanh nghiệp Nhỏ, tại PayPal, tháng 11 năm 2025

Nếu bạn lo lắng điều này sẽ bỏ qua các nhà bán lẻ, thì không phải vậy. Các nhà bán lẻ vẫn kiểm soát các phần thiết yếu của trải nghiệm mua sắm – họ biết khách hàng của mình là ai, xử lý việc đổi trả, xây dựng lòng trung thành và duy trì mối quan hệ sau mua hàng, giống như cách họ làm trên trang web của chính mình.

Để khuyến khích mọi người dùng thử tính năng này, Perplexity và PayPal đang chạy một chương trình khuyến mãi: từ ngày 25 tháng 11 đến ngày 1 tháng 12 năm 2025, lần mua hàng đầu tiên được thực hiện qua PayPal trong Perplexity sẽ được hoàn lại 50%, tối đa 50 USD.

Xu Hướng Mua Sắm Bằng AI Tăng Nhiệt

Perplexity không đơn độc ở đây. OpenAI cũng vừa bổ sung tính năng “nghiên cứu mua sắm” cho ChatGPT, và Google đã thúc đẩy các gợi ý sản phẩm được hỗ trợ bởi AI trong Search AI Mode của mình.

Các công cụ mua sắm bằng AI này đang được định hình để thay thế cách tìm kiếm truyền thống, cung cấp cho người dùng trải nghiệm khám phá sản phẩm cá nhân hóa và ngắn gọn hơn nhiều so với việc phải cuộn qua các bài đánh giá và danh sách sản phẩm dài vô tận.

Bạn nghĩ tính năng mua hàng tức thì (Instant Buy) tích hợp AI và PayPal sẽ là yếu tố thay đổi cuộc chơi lớn nhất trong mua sắm trực tuyến, hay sự tiện lợi này đi kèm với rủi ro chi tiêu bốc đồng?