Dường như Apple đang xem xét lại toàn bộ cách tiếp cận trí tuệ nhân tạo (AI) của mình. Sau nhiều năm cố gắng thống nhất các nhóm AI dưới một người lãnh đạo, công ty hiện đang có những sự xáo trộn đáng kể. Tại sao vậy? Báo cáo gần đây từ Mark Gurman của Bloomberg cho thấy cách làm cũ không còn đủ sức cạnh tranh cho Apple trong thế giới AI phát triển siêu tốc. Điều này tác động lớn đến những khía cạnh quan trọng như cách Siri được phát triển và tương lai của các dự án robot của Apple.

Hãy nhớ lại năm 2018: Apple đã chiêu mộ chuyên gia AI John Giannandrea (JG) từ Google. Ý tưởng là tập hợp tất cả các nỗ lực AI rời rạc – Siri, nghiên cứu, các thành phần AI phần cứng, thậm chí cả dự án xe hơi – dưới một mái nhà. Điều này có lý vào thời điểm đó, đặc biệt khi Siri có vẻ hơi tụt hậu so với Alexa của Amazon và Google Assistant. Việc tập trung mọi thứ dưới sự lãnh đạo của JG được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh tiến độ.   

Tuy nhiên, theo Gurman, mọi chuyện không diễn ra đúng như kế hoạch. Apple dường như chậm chân hơn khi các đối thủ liên tục tung ra các tính năng AI mới. “Apple Intelligence” là ví dụ rõ ràng nhất với việc triển khai chậm chạp và các tính năng bị trì hoãn. Nội bộ công ty cảm thấy rằng cấu trúc thống nhất không mang lại kết quả đủ nhanh.

Nhấn nút “reset”

Vậy, Apple sẽ làm gì tiếp theo? Công ty hiện đang chia tách nhóm AI trung tâm đó và chuyển các bộ phận trở lại cấu trúc thông thường, nơi các nhóm được phân loại theo chức năng (phần mềm, phần cứng). Quá trình phát triển Siri hiện đã trở lại dưới sự quản lý của nhóm kỹ thuật phần mềm chính do Craig Federighi đứng đầu. Các dự án robot của Apple đang được chuyển sang nhóm kỹ thuật phần cứng của John Ternus. Gurman cho rằng đây không chỉ là sự sắp xếp lại thông thường, mà là Apple cảm thấy cấu trúc cũ không còn hiệu quả.  

Giannandrea (JG) vẫn đang giám sát công nghệ AI cốt lõi – các mô hình cơ bản đằng sau Apple Intelligence, nghiên cứu và xử lý dữ liệu. Trọng tâm dường như đã thu hẹp lại, tập trung vào các nền tảng cơ bản trong khi các nhóm khác chịu trách nhiệm đưa nó vào sản phẩm. Thậm chí, Gurman còn đề cập đến khả năng Apple sẽ không tìm người thay thế JG nếu ông rời đi, có khả năng kết thúc thử nghiệm “giám đốc AI” này.

Giờ đây, câu hỏi đặt ra là: đây có phải là một bước chuyển hướng thông minh hay là dấu hiệu cho thấy Apple đang gặp khó khăn? Việc đưa các nhóm trở lại “ngôi nhà” chức năng của họ mang đậm phong cách Apple – thực tế và tập trung. Nó chắc chắn có thể giúp việc tích hợp AI vào các sản phẩm thực tế trở nên hiệu quả hơn, nhưng nó cũng khiến người ta tự hỏi liệu Apple đã quyết định rằng nỗ lực lớn về AI của họ cần một chiến lược khác hay không. Chúng ta sẽ phải chờ xem liệu động thái này có giúp Apple bắt kịp các đối thủ hay không, nhưng rõ ràng họ nhận thức được rằng cần phải có sự thay đổi để cạnh tranh tốt hơn trong cuộc đua AI.