Apple nhượng bộ trước áp lực của EU về hạn chế di chuyển người dùng trên App Store

Apple vừa điều chỉnh chính sách phí và điều khoản dành cho các nhà phát triển ứng dụng tại Châu Âu sau những áp lực từ EU.

Nguyên nhân: Vào cuối tháng 6 năm 2024, Liên minh Châu Âu (EU) đã đưa ra kết luận sơ bộ, cáo buộc Apple vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) do hạn chế các nhà phát triển ứng dụng thông báo ưu đãi đến người dùng (di chuyển người dùng).

Thay đổi: Apple đã công bố bản sửa đổi các điều khoản dành cho các nhà phát triển trong khu vực, bao gồm việc dỡ bỏ các hạn chế về quảng bá ưu đãi. Bắt đầu từ mùa thu, các nhà phát triển sẽ không còn bị yêu cầu tuân theo bất kỳ mẫu câu hoặc biểu mẫu được phê duyệt nào, đồng thời Apple cũng sẽ không còn giới hạn những gì nhà phát triển ứng dụng có thể hướng dẫn người dùng.

Điều này có nghĩa là ngoài việc thông báo cho người dùng về các ưu đãi cụ thể có sẵn trên trang web của chính nhà phát triển ứng dụng, giờ đây họ có thể liên kết đến các kênh khác. Bao gồm quảng bá dịch vụ của họ trên các thị trường thay thế, được đưa vào các trang web của các công ty khác hoặc trong các ứng dụng khác.

Apple cho biết các nhà phát triển cũng sẽ được giải phóng khỏi các hạn chế hoặc yêu cầu về thiết kế các ưu đãi quảng cáo của họ trong ứng dụng. Thêm vào đó, có thể có bất kỳ số lượng liên kết nào trong suốt ứng dụng và tài liệu dành cho nhà phát triển mới cho biết các liên kết “có thể được chạm, nhấp hoặc quét để đưa người dùng đến đích.”

Người dùng vẫn sẽ được thông báo rằng họ đang mua hàng từ nhà phát triển thay vì Apple, thông qua một tờ khai thông tin. Tuy nhiên, tờ khai đó giờ đây có thể được người dùng tắt.

Cấu trúc phí mới: Cùng với việc cập nhật các điều kiện di chuyển người dùng, Apple cũng đã thay đổi phí cụ thể dành cho các nhà phát triển hướng dẫn người dùng mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết này. Trước đây, Apple tính một khoản hoa hồng giảm giá, cộng với Phí Công nghệ Lõi gây tranh cãi của họ để sử dụng các dịch vụ của mình.

Phí Công nghệ Lõi đó vẫn được duy trì, mặc dù Apple nhấn mạnh rằng nó sẽ chỉ áp dụng cho chưa đến 1% các ứng dụng iOS. Tuy nhiên, hoa hồng giảm giá đang được thay thế bằng hai khoản phí khác.

Phí đầu tiên là Phí Mua lại ban đầu. Apple sẽ tính phí cho các nhà phát triển 5% trên bất kỳ giao dịch mua dịch vụ hoặc hàng hóa kỹ thuật số nào do người dùng ứng dụng mới thực hiện trong năm đầu tiên sau khi tải xuống ban đầu, nếu ứng dụng sử dụng liên kết để hướng người dùng ra khỏi App Store.

Phí thứ hai là Phí Dịch vụ Cửa hàng, khoản phí mà công ty cho biết phản ánh giá trị của các tính năng của họ như phân phối ứng dụng. Phí Dịch vụ Cửa hàng sẽ là 10% trên việc bán hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số được thực hiện trên bất kỳ nền tảng nào, trong 12 tháng sau khi cài đặt ứng dụng có liên kết để mua hàng.

Điều quan trọng cần lưu ý là định nghĩa về cài đặt ứng dụng bao gồm cả việc cài đặt lại – vì vậy sau khi người dùng gỡ cài đặt rồi đổi ý – hoặc ứng dụng đã được cập nhật. Thời hạn 12 tháng bắt đầu lại từ thời điểm ứng dụng được cài đặt lại hoặc cập nhật.

Đối với các nhà phát triển hiện có: Các điều khoản này dành cho các nhà phát triển mới, nhưng những nhà phát triển hiện đang hoạt động theo các điều khoản hiện có của Apple trong EU có thể chọn áp dụng các tùy chọn liên kết mới. Nếu họ làm vậy, Phí Dịch vụ Cửa hàng sẽ tăng lên 20%.

Phí giảm cho doanh nghiệp nhỏ: Apple cho biết, tuy nhiên, có một mức phí giảm cho Phí Dịch vụ Cửa hàng dành cho các nhà phát triển tham gia Chương trình Doanh nghiệp Nhỏ của công ty và “đăng ký thuê bao sau năm đầu tiên của họ”. Đối với các nhà phát triển đăng ký theo các điều khoản hiện tại, mức phí giảm đó là 5%, trong khi đối với các nhà phát triển đã có các điều khoản hiện tại, mức phí đó là 7%.

Lưu ý: Apple tuyên bố rằng điều này sẽ áp dụng cho phần lớn các nhà phát triển, nhưng không đưa ra bất kỳ con số nào.