Vụ kiện nói rằng việc ghi âm của Siri diễn ra ngay cả khi trợ lý không được kích hoạt bằng các từ kích hoạt “Hey Siri”. Các nguyên đơn tuyên bố trong vụ kiện rằng Apple đã chia sẻ một số cuộc trò chuyện được Siri ghi lại với các nhà quảng cáo. Điều này được thực hiện trong nỗ lực giúp các công ty quảng cáo bán sản phẩm của họ cho những người tiêu dùng có nhiều khả năng tiếp nhận việc mua các sản phẩm được bán bởi các công ty này.
Bằng cách giải quyết vụ kiện, Apple tránh phải thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào. Thẩm phán Quận Hoa Kỳ Jeffrey White vẫn phải ký vào thỏa thuận giải quyết và một ngày ra tòa vào ngày 14 tháng 2 (không phải loại hẹn hò ngày lễ tình nhân mà thẩm phán mong đợi) đã được đề xuất để xem xét thỏa thuận.
[Ảnh: Trong iOS 18.2, Siri đã được tích hợp ChatGPT với Apple Intelligence. | Nguồn ảnh-PhoneArena]
Nếu thỏa thuận được phê duyệt, hàng triệu người tiêu dùng sở hữu iPhone hoặc các thiết bị Apple khác từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến cuối năm ngoái sẽ đủ điều kiện để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Ước tính mỗi người tiêu dùng có thể nhận được tối đa 20 đô la cho mỗi thiết bị được trang bị Siri thuộc diện được bồi thường mà người đó sở hữu. Chỉ 3% đến 5% khách hàng đủ điều kiện của Apple dự kiến sẽ nộp đơn yêu cầu bồi thường và sẽ có giới hạn năm thiết bị được trang bị Siri mà mỗi người tiêu dùng sẽ được phép nhận bồi thường.
Như thường lệ trong một vụ kiện tập thể, chính các luật sư, chứ không phải các bị cáo, là những người kiếm được nhiều tiền. Các luật sư đã nộp đơn kiện đang yêu cầu tối đa 29,6 triệu đô la để trang trải phí và các chi phí khác của họ. Về phần Apple, công ty đã tiết kiệm được rất nhiều tiền bằng cách quyết định giải quyết. Nếu vụ kiện được đưa ra xét xử và Apple bị kết tội vi phạm luật nghe lén và các luật về quyền riêng tư khác, họ có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường tới 1,5 tỷ đô la.
Apple đã giới thiệu Siri cùng với việc ra mắt iPhone 4s vào tháng 10 năm 2011. Vào năm 2019, Apple bị cáo buộc gửi các cuộc trò chuyện được ghi lại qua Siri cho các nhà thầu để đánh giá hiệu suất của Siri mà không có sự đồng ý của những người bị ghi âm. Điều này được thực hiện trong nỗ lực giúp Apple cải thiện trợ lý kỹ thuật số của mình. Một số bản ghi âm được cho là đã được gửi cho các nhà thầu để được đánh giá bao gồm âm thanh của các cặp đôi quan hệ tình dục hoặc chìm đắm trong các cuộc trò chuyện cá nhân.
