Google khắc phục sự cố khó chịu của Tin nhắn đã khiến người dùng phát điên

Giống như nhiều vấn đề hàng ngày, càng có nhiều người lên tiếng, cơ hội tìm ra giải pháp càng cao. Và một lần nữa, Google đã chứng minh điều đó bằng cách giải quyết một vấn đề khó chịu với ứng dụng nhắn tin phổ biến của mình. Google Messages đã gây ra đau đầu cho một số người dùng khi chia sẻ ảnh và video. Nhiều người phàn nàn về việc truyền tải chậm một cách đau đớn, tải lên không thành công và hình ảnh bị mờ trong các cuộc trò chuyện RCS. Một số hình ảnh thậm chí không tải đúng cách, khiến toàn bộ trải nghiệm trở nên khó chịu.

Tuy nhiên, điều đó cuối cùng sẽ được giải quyết vì Google đã thừa nhận vấn đề và tung ra các bản sửa lỗi để việc chia sẻ phương tiện trong Tin nhắn mượt mà và đáng tin cậy hơn.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy sự khác biệt đáng chú ý ngay bây giờ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng biết rằng các vấn đề có thể phức tạp và chúng tôi cam kết làm đúng điều này.

– Google, tháng 3 năm 2025

Vì vậy, các bản sửa lỗi của Google sẽ giúp việc chia sẻ phương tiện mượt mà hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là vấn đề đã hoàn toàn biến mất đối với mọi người. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, gã khổng lồ công nghệ muốn nghe về điều đó. Xét cho cùng, phản hồi của người dùng đóng một vai trò lớn trong việc cải thiện trải nghiệm.

Nếu Google Messages (hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác) không hoạt động bình thường, đừng chỉ chịu đựng nó. Tôi khuyên bạn nên báo cáo nó. Vâng, tôi biết có thể mất một phút, nhưng nếu công ty lắng nghe, nó có thể có nghĩa là một trải nghiệm tốt hơn cho bạn về lâu dài và đó luôn là một chiến thắng, phải không?

Trong các tin tức khác liên quan đến Google Messages, ứng dụng gần đây đã nhận được một vài tinh chỉnh thiết kế nhỏ – không có gì lớn, chỉ là một vòng tinh chỉnh nhỏ khác sau những thay đổi tương tự vào đầu tháng này. Gần đây, Google dường như tập trung vào các bản cập nhật tinh tế mà bạn thậm chí có thể không nhận thấy ngay từ đầu, nhưng chúng cộng lại để tạo ra trải nghiệm tổng thể mượt mà hơn.