Thẩm phán Peter Krupp tại Boston gần đây đã từ chối yêu cầu của Meta về việc hủy bỏ vụ kiện này, theo báo cáo của Reuters. Vụ kiện được dẫn đầu bởi Tổng chưởng lý Massachusetts, bà Andrea Joy Campbell, cáo buộc Meta đã vi phạm các luật bảo vệ người tiêu dùng của bang và gây ra phiền toái công cộng.

Luật liên bang không bảo vệ Meta

Meta đã lập luận rằng vụ kiện nên bị chặn bởi luật liên bang, cụ thể là Điều 230 của Đạo luật về sự đứng đắn trong truyền thông, thường bảo vệ các công ty trực tuyến khỏi bị kiện về nội dung do người dùng đăng tải. Tuy nhiên, thẩm phán cho rằng luật này không áp dụng trong trường hợp này vì trọng tâm là các hành động của Meta – như cáo buộc về việc đưa ra những tuyên bố sai lệch về độ an toàn của Instagram, các biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi và hệ thống xác minh tuổi cho trẻ dưới 13 tuổi.

Bà Andrea Joy Campbell tuyên bố rằng phán quyết này cho phép bang tiếp tục nỗ lực buộc Meta phải chịu trách nhiệm và thúc đẩy các thay đổi để bảo vệ người dùng trẻ tuổi trên các nền tảng của công ty.

Ảnh hưởng của mạng xã hội đối với giới trẻ

Không chỉ riêng Instagram, mà hầu hết các nền tảng mạng xã hội lớn đều có thể gây hại cho thanh thiếu niên và trẻ nhỏ. Các nền tảng này được thiết kế để khiến người dùng bị cuốn hút, và chính chúng ta phải tự kiểm soát để tránh việc “lướt vô tận”. Điều đó nói lên rằng, tôi hoàn toàn hiểu động lực của các nguyên đơn: khi bạn chỉ mới 15 tuổi, việc “kháng cự sự cám dỗ” không dễ dàng chút nào.

Phản ứng của Meta

Meta đã không đồng ý với phán quyết này, với một phát ngôn viên của công ty cho biết rằng bằng chứng sẽ chứng minh cam kết của Meta trong việc hỗ trợ thanh thiếu niên.

Phán quyết này được đưa ra sau một phán quyết khác trong tuần trước của một thẩm phán liên bang tại California, người cũng đã từ chối yêu cầu của Meta về việc hủy bỏ các vụ kiện từ hơn 30 bang. Những vụ kiện này cáo buộc các nền tảng của Meta gây ra các vấn đề về sức khỏe tinh thần cho thanh thiếu niên thông qua việc làm cho chúng trở nên gây nghiện.

Bang Massachusetts là một trong số ít các bang tự nộp đơn kiện tại tòa án bang, thay vì tham gia vào vụ kiện liên bang. Vụ việc thu hút sự chú ý bởi những cáo buộc rằng CEO Meta, Mark Zuckerberg, đã bác bỏ những lo ngại về việc thiết kế của Instagram có thể gây hại cho người dùng.

Thiết kế gây nghiện và những tính năng mới của Instagram

Vụ kiện cáo buộc rằng các tính năng như thông báo đẩy, lượt thích và lướt vô tận đã được thiết kế cố tình để khai thác các điểm yếu tâm lý của thanh thiếu niên và gây ra “nỗi sợ bị bỏ lỡ” (FOMO).

Để đối phó với những lo ngại này, Meta đã giới thiệu tính năng mới cho người dùng trẻ tuổi vào khoảng hơn một tháng trước với tên gọi “Tài khoản dành cho thiếu niên” (Teen Accounts). Tính năng này áp dụng cho người dùng dưới 16 tuổi, giới hạn những ai có thể nhắn tin cho họ và cung cấp công cụ quản lý thời gian sử dụng cũng như nội dung hiển thị.

Meta cũng thắt chặt kiểm soát nội dung nhạy cảm, nhằm giảm khả năng thanh thiếu niên tiếp xúc với các bài viết hoặc tài khoản không phù hợp trong các phần Khám phá và Reels.

Những tính năng này sẽ ra mắt trước tại Mỹ, Anh, Canada và Úc, và dự kiến triển khai toàn cầu vào năm 2025.