Spotify ăn mừng chiến thắng “nhỏ” trước Apple về giá cả

Liên minh Châu Âu (EU) vừa ban hành các biện pháp chống thao túng buộc Apple phải cho phép các nhà phát triển thông báo cho người dùng về giá cả của các dịch vụ bên ngoài App Store. Mặc dù đây là một bước tiến tích cực, nhưng chiến thắng của Spotify có thể không hoành tráng như họ tuyên bố.

Spotify từ lâu đã phàn nàn về việc Apple không tuân thủ các quy định của EU liên quan đến App Store. Giờ đây, Spotify cho biết họ sẽ hiển thị đầy đủ thông tin giá cả, điều mà trước đây họ bị Apple ngăn cản.

Điều này được thực hiện thông qua “Music Streaming Services Entitlement” (Quyền lợi dịch vụ phát nhạc trực tuyến) của Apple. Nếu nhà phát triển ứng dụng phát nhạc trực tuyến đăng ký sử dụng tính năng này và được chấp thuận, họ có thể cung cấp liên kết đến các phương thức mua hàng kỹ thuật số hoặc dịch vụ khác bên ngoài EEA (Khu vực Kinh tế Châu Âu).

“Music Streaming Services Entitlement” ra đời nhờ áp lực từ châu Âu. Spotify đã cố gắng tham gia vào tháng 4 năm 2024, nhưng Apple cho rằng họ không đáp ứng đủ điều kiện.

Bốn tháng sau, có vẻ như Spotify đã đáp ứng được các yêu cầu. Tuy nhiên, tuyên bố của Spotify chỉ đơn giản là “bắt đầu từ hôm nay, Spotify sẽ tham gia vào ‘Quyền lợi dịch vụ phát nhạc trực tuyến’ của Apple”.

Giả sử Apple đã chấp thuận bản cập nhật, Spotify cho biết “người dùng iPhone ở EU giờ đây sẽ thấy thông tin giá của Spotify trong ứng dụng và biết rằng họ có thể truy cập trang web của chúng tôi để mua hàng trực tiếp”.

Việc người dùng được thông tin về tất cả các lựa chọn mua hàng chắc chắn là điều tốt. Nhưng Spotify không chỉ hài lòng với chiến thắng nhỏ này, họ tiếp tục phàn nàn về những gì họ cho là “các khoản thuế bất hợp pháp và áp đặt” mà Apple tính cho các nhà phát triển trên App Store.

Trước đây, Spotify đã cố gắng bóp méo câu chuyện rằng Apple khiến việc đăng ký dịch vụ của họ từ trong ứng dụng Spotify trên iOS trở nên bất khả thi. Thậm chí, công ty còn nói rằng việc đăng ký như vậy là “ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi”, trong khi thực tế là họ không muốn trả phí 30% cho Apple.

Apple hiện chưa lên tiếng về việc Spotify tham gia vào “Music Streaming Services Entitlement”. Tuy nhiên, trước đây họ đã phản đối lập luận của Spotify, cho rằng công ty này muốn “ăn霸王餐” (ăn霸王餐 – bá vương t餐 – b霸王 là kẻ kiêu ngạo, hung bạo; 餐 là bữa ăn – nghĩa là muốn được hưởng lợi ích mà không bỏ ra chi phí).

“Chúng tôi cung cấp nền tảng để người dùng tải xuống và cập nhật ứng dụng của họ”, Apple tuyên bố vào tháng 3 năm 2019. “Chúng tôi chia sẻ các công cụ phát triển phần mềm quan trọng để hỗ trợ việc xây dựng ứng dụng của Spotify. Và chúng tôi đã xây dựng một hệ thống thanh toán an toàn – đây không phải là một việc nhỏ – cho phép người dùng tin tưởng vào các giao dịch trong ứng dụng”.

“Spotify đang yêu cầu được giữ lại tất cả những lợi ích đó đồng thời giữ lại 100% doanh thu”, Apple kết luận.

Trong thông báo về việc có thể hiển thị giá cả trong ứng dụng iOS, Spotify tuyên bố đây là hậu quả của việc EU kết luận rằng Apple gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Spotify, với lượng người dùng đông hơn nhiều so với Apple Music, đã không đề cập đến việc Apple đang kháng cáo khoản tiền phạt 2 tỷ USD của EU.