Nếu bạn sở hữu điện thoại Pixel, có lẽ bạn sẽ rất hào hứng mỗi khi Google phát hành một trong những Pixel Drop giàu tính năng của mình, nhưng bạn có thể muốn chờ đợi trước khi cập nhật lên phiên bản mới nhất. Có nhiều báo cáo từ chủ sở hữu điện thoại Pixel về bản cập nhật Pixel tháng 3 của Google mang theo đủ loại lỗi có thể khiến bạn phát điên. Cụ thể hơn, các báo cáo chủ yếu liên quan đến điện thoại Pixel 7 và dòng Pixel 8, giới thiệu các vấn đề đáng lo ngại về màn hình và âm thanh.

Báo cáo về hiện tượng nhấp nháy màn hình và giảm độ sáng đột ngột trên Pixel 8 Pro

Một số người dùng Pixel 8 Pro đã lên các diễn đàn hỗ trợ chính thức của Google và subreddit Pixel để phàn nàn về hiện tượng nhấp nháy màn hình nghiêm trọng, sau đó là hiện tượng giảm độ sáng ngẫu nhiên và đột ngột của màn hình.

Các báo cáo cho biết lỗi cụ thể này xảy ra đặc biệt trong khi phát video, xảy ra khoảng 10 giây một lần. Không cần phải nói, bạn sẽ không thể thưởng thức những người sáng tạo YouTube yêu thích của mình theo cách này, nhưng ít nhất nó có thể ngăn bạn khỏi việc cuộn vô tận.

Điểm sáng là một người dùng có thể đã tìm ra cách giải quyết lỗi này—đặt tốc độ làm mới màn hình xuống 60Hz thay vì 120Hz. Tất nhiên, nếu bạn chưa đồng thời sử dụng iPhone không phải Pro, thì rất có thể đây sẽ là một sự hạ cấp gây khó chịu.

Các vấn đề về âm thanh đi kèm với các vấn đề về màn hình

Nếu lỗi trong khi phát video là vấn đề duy nhất của bản cập nhật Pixel tháng 3 này, thì điều đó sẽ không quá tệ. Thật không may, một số chủ sở hữu Pixel 7—và thậm chí cả Pixel 9—cũng báo cáo về sự thay đổi đột ngột về âm lượng âm thanh, nói rằng việc phát nhạc trở nên to hơn bất ngờ so với video.

Thêm một lỗi nữa

Và để làm cho bản cập nhật khá đáng tiếc này trở nên tồi tệ hơn, có thêm một vấn đề nữa, tạo thành một bộ ba lỗi Pixel. Người dùng đã nhận thấy những thay đổi bất ngờ về cường độ phản hồi xúc giác, với độ rung trở nên yếu hơn hoặc mạnh hơn một cách không rõ ràng.

Lỗi cụ thể này được Google chính thức giải quyết, với một tuyên bố nói rằng họ đang điều tra các báo cáo:

Nhóm Pixel đang tích cực xem xét các báo cáo từ một số người dùng Pixel về những thay đổi về cường độ xúc giác. Để điều chỉnh cài đặt rung, bạn có thể truy cập Cài đặt > Âm thanh & rung > Rung & xúc giác.

Google không nói liệu lỗi xúc giác này có liên quan đến hai lỗi kia hay không.

Lịch sử cập nhật có vấn đề gần đây của Google

Không có nhà sản xuất nào là hoàn hảo và rất khó để kiểm tra phần mềm kỹ lưỡng đến mức không người dùng nào phải gặp lỗi sau khi triển khai chính thức. Vì vậy, giống như bất kỳ công ty điện thoại nào khác, Google đã có một số bản cập nhật khó khăn gần đây.

Vào tháng 10 năm ngoái, bản cập nhật Android 15 đã làm hỏng hoàn toàn điện thoại Pixel 6 trên toàn thế giới, mặc dù điều đó khó có gì ngạc nhiên khi xem xét Pixel 6 thực sự là một mớ hỗn độn.

Một ví dụ gần đây hơn là độ trễ âm thanh và các vấn đề về độ ổn định khi sử dụng một số ứng dụng trên dòng Pixel 8 và Pixel 9. Một lỗi lưu trữ từ năm 2023 thậm chí đã quay trở lại vào tháng 1 năm nay, với người dùng báo cáo các tệp bị biến mất, ứng dụng camera và tệp không hoạt động và dung lượng khả dụng bị thu hẹp mặc dù có dung lượng trống.

Các bản sửa lỗi có khả năng sắp đến

Google không có danh tiếng tốt nhất khi nói đến các bản cập nhật có lỗi và nói chung họ có một hồ sơ theo dõi hỗn hợp khi nói đến việc sửa lỗi. Điều đó nói lên rằng, ba lỗi được đề cập ở trên khá nghiêm trọng và đã có một số lượng báo cáo đáng kể, vì vậy chúng tôi hy vọng Google sẽ hành động nhanh chóng và khắc phục chúng trong những tuần tới.

Điều quan trọng ở đây là tiếp tục chia sẻ báo cáo của bạn lên các diễn đàn hỗ trợ của Google và những nơi khác, gắn thẻ hỗ trợ của Google bất cứ khi nào có thể. Với Pixel 9a đang trên đường đến, đây không phải là thời điểm tốt nhất để gã khổng lồ tìm kiếm có được danh tiếng xấu về các bản cập nhật phần mềm của mình.

Hy vọng rằng, khi Pixel 9a bắt đầu đến tay mọi người (đơn đặt hàng trước được cho là bắt đầu vào ngày 19 tháng 3), sẽ không có vấn đề lớn nào về phần mềm làm hỏng một chiếc điện thoại mà nếu không thì nghe có vẻ như một chiếc điện thoại tầm trung khá tuyệt vời!

Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này nếu Google phát hành bản sửa lỗi cho các lỗi đã đề cập. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội để cập nhật những câu chuyện thịnh hành mới nhất, xem các video độc quyền và tham gia